Calidad en el Servicio
Te damos la bienvenida al Curso “La magia de sumar esfuerzos: el trabajo en equipo”. Aquí comienza tu proceso de formación, esperando que, a través de este curso, desarrolles nuevas habilidades y fortalezcas tu desempeño en entornos colaborativos.
A lo largo de los siguientes 4 bloques, explorarás la importancia del trabajo en equipo como motor para alcanzar metas compartidas y mejorar la dinámica organizacional. Aprenderás a identificar los roles y habilidades individuales que enriquecen un equipo, comprenderás los elementos clave para una comunicación efectiva y descubrirás estrategias para resolver conflictos de manera constructiva. Además, analizarás cómo la colaboración puede transformar retos en oportunidades para el éxito colectivo.
- Profesor: Aldro Alvarez